美迪雅管理模式:OEC管理(日清管理法)1、美迪雅OEC管理定義:其含義是全方位的對每人每天所做的事情進行控制和清理
執行觀;執行無借口【解析】執行決定成敗,再好的愿景、戰略、目標、執行不到位,也是空中樓閣。執行中以效果為導向,不要理由和借口。
客戶服務法則:1234法則一個目標:客戶滿意。兩個標準:專業化和人性化。三個對峙:買多買少一樣對待;買與不買一樣對待;買前買后一樣
服務觀:用心出發,服務到家【解析】美迪雅用心為客戶提供售前、售中、售后全流程服務,為客戶解除購物前后之憂?蛻粲^:
三不原則:不使用不合格的材料,不制作不合格的產品,不交付不合格的產品
技術升級:從“家具制造到家居創造”
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